Internet Ja Tekniikka

Sosiaalinen eristäminen ja uusi tekniikka

Yleiskatsaus

Tämä raportti lisää uusia näkemyksiä käynnissä olevaan keskusteluun sosiaalisen eristyneisyyden laajuudesta Amerikassa. Laajasti raportoitu vuoden 2006 tutkimus väitti, että vuodesta 1985 lähtien amerikkalaiset ovat sosiaalisesti eristyneempiä, heidän keskusteluverkostojensa koko on pienentynyt ja niiden ihmisten monimuotoisuus, joiden kanssa he keskustelevat tärkeistä asioista, on vähentynyt. Erityisesti tutkimuksessa todettiin, että amerikkalaisilla on vähemmän läheisiä siteitä naapurustossa oleviin ja vapaaehtoisjärjestöjen jäseniin. Sosiologit Miller McPherson, Lynn Smith-Lovin ja Matthew Brashears ehdottavat, että uudella tekniikalla, kuten Internet ja matkapuhelin, voi olla merkitystä tämän suuntauksen edistämisessä.¹He väittävät erityisesti, että näiden tekniikoiden tukemat sosiaaliset siteet ovat suhteellisen heikkoja ja maantieteellisesti hajautettuja, eivät vahvat, usein paikalliset siteet, jotka ovat yleensä osa kansoja & rsquo; keskustelun ydinverkko. He kuvasivat Internetin ja matkapuhelinten nousun yhtenä suurimmista trendeistä, joka vetää ihmisiä pois perinteisistä sosiaalisista ympäristöistä, kaupunginosista, vapaaehtoisjärjestöistä ja julkisista tiloista, jotka on yhdistetty suuriin ja monipuolisiin ydinverkoihin.

Tässä raportoiduilla tutkimustuloksilla pyrittiin tutkimaan asioita, joita ei ole tutkittu suoraan tutkimuksessa ja muussa sosiaaliseen eristäytymiseen liittyvässä tutkimuksessa: Internetin ja matkapuhelimen rooli ihmisten ydinosaamisverkostoissa.

Tämän Pew Internet Personal Networks and Community -tutkimuksen mukaan amerikkalaiset eivät ole yhtä eristettyjä kuin aiemmin on raportoitu. Ihmisten matkapuhelimen ja Internetin käyttö liittyy suurempiin ja monipuolisempiin keskusteluverkostoihin. Ja kun tarkastelemme ihmisten täydellistä henkilökohtaista verkostoa - heidän vahvoja ja heikkoja siteitään -, Internetin käyttö yleensä ja sosiaalisten verkostojen, kuten erityisesti Facebookin, käyttö liittyvät monipuolisempiin sosiaalisiin verkostoihin.

Sana metodologiastamme ja havainnoistamme

Tässä tutkimuksessa yritämme ymmärtää, miten tekniikka ja muut tekijät liittyvät ihmisten sosiaalisten verkostojen kokoon, monimuotoisuuteen ja luonteeseen. Mutta kohtaamme haasteen. Jos verrattaisiin vain tekniikan voimakkaasti käyttävien ihmisten sosiaalisia verkostoja niihin, jotka eivät käytä tekniikkaa, meillä ei olisi mitään tapaa tietää, liittyivätkö havaitsemamme erot näiden ryhmien väestötietoihin vai muihin eroihin sen sijaan, että tekniikan erilaisilla käyttötavoilla. Tämä johtuu siitä, että jotkut väestörakenteen piirteet, kuten useamman vuoden koulutus, liittyvät suurempiin sosiaalisiin verkostoihin. Ja muodollisemman koulutuksen saaneet käyttävät myös todennäköisemmin tekniikkaa.

Tämän haasteen ratkaisemiseksi käytämme regressioanalyysiksi kutsuttua tilastollista tekniikkaa, jonka avulla voimme tutkia tekniikan käytön ja verkon koon suhdetta pitäen samalla vakiona muita tekijöitä, kuten koulutus, ikä tai sukupuoli. Suurinta osaa tässä raportoiduista tuloksista ei siis esitetä yksinkertaisina vertailuina ryhmien käyttäytymisestä tärkeimmissä toimenpiteissämme, mikä on Pew Internet -raporttien tyypillinen lähestymistapa. Tuloksissa verrataan pikemminkin tiettyjä tekniikoita käyttävien ihmisten sosiaalisia verkostoja demografisesti samanlaisiin ihmisiin, jotka eivät käytä tekniikkaa. Käytämme esimerkiksi regressioanalyysiä verrataksemme väestörakenteen tyypillisen amerikkalaisen sosiaalisen verkoston keskikokoa, joka käyttää Internetiä ja jolla on matkapuhelin sellaisen amerikkalaisen kanssa, jolla on samat väestötiedot, mutta joka ei käytä Internetiä tai matkapuhelinta.

Toinen yleinen analyysityyppi raportissa arvioi, kuinka paljon todennäköisempi tietty tulos (kuten ainakin yhden eri rodusta tai etnisestä ryhmästä olevan henkilön sosiaalisessa verkostossa) ihmisille, jotka käyttävät tiettyä tekniikkaa, verrattuna ihmisiin, jotka eivät käytä sitä, kaikki muut asiat ovat tasa-arvoisia. Esimerkiksi, kun väestötiedot pysyvät vakiona, regressioanalyysi havaitsee, että bloggaava henkilö on melkein kaksi kertaa todennäköisempi kuin demografisesti samanlainen henkilö (esim. Sama sukupuoli, ikä, koulutus ja siviilisääty), joka ei blogi, että hänellä olisi joku eri rodun keskustelujen ydinverkostossa.

Kuten kaikissa tutkimuksissa, joissa käytetään vain yhdellä hetkellä kerättyjä tietoja, mitään raportoimistamme tuloksista ei tule tulkita syyn ja seurauksen selityksiksi. Näiden havaintojen perusteella emme voi sanoa Internetin ja matkapuhelimen käyttöäsyyihmisillä on suuremmat, monipuolisemmat verkot. Voimme sanoa ja sanomme, että tekniikan käyttö liittyy usein vahvasti suurempiin ja monipuolisempiin sosiaalisiin verkostoihin.

Ovatko amerikkalaiset sosiaalisemmin eristettyjä?

Tutkimustuloksemme haastavat sen, että yhä useammalla amerikkalaisilla ei ole ketään, jonka kanssa he voivat keskustella tärkeistä asioista. Tuloksemme kuitenkin tukevat olemassa olevaa tutkimusta, joka viittaa siihen, että keskusteluverkostojen keskimääräinen koko ja monimuotoisuus ovat laskeneet. Tuloksemme osoittavat:

Vuoteen 1985 verrattuna on tapahtunut pienestä vaatimattomaan muutosta sen sijaan, että niiden ihmisten lukumäärä, jotka ilmoittavat, ettei heillä ole ketään, jonka kanssa he voivat keskustella tärkeistä asioista, on pudonnut suuresti. 12 prosentilla amerikkalaisista ei ole keskustelun luotettavia. Harvat amerikkalaiset ovat todella sosiaalisesti eristettyjä. Vain 6 prosentilla aikuisväestöstä ei ole ketään, jonka kanssa he voivat keskustella tärkeistä asioista tai joita he pitävät & ldquo; erityisen merkittävinä & rdquo; heidän elämässään.
Amerikkalaisten keskikoko & rsquo; keskusteluverkostot ovat vähentyneet vuodesta 1985; verkon keskikoko on pudonnut noin kolmanneksella tai noin yhden uskoutuneen menetys.
Keskustelun ydinverkkojen monimuotoisuus on selvästi vähentynyt. Keskusteluverkostot eivät todennäköisesti sisällä muita sukulaisia - toisin sanoen ihmisiä, jotka eivät ole sukulaisia veren tai avioliiton kautta; vaikka lasku ei ole niin jyrkkä kuin aiemmin on raportoitu.

Liittyykö Internetin tai matkapuhelimen käyttö pienempiin tai vähemmän erilaisiin ydinverkoihin?

Uudempien tieto- ja viestintätekniikoiden, kuten Internetin ja matkapuhelinten, käyttö ei ole sosiaalinen muutos, joka on vastuussa amerikkalaisten rakenneuudistuksesta & rsquo; ydinverkot. Huomasimme, että matkapuhelimen omistus ja osallistuminen erilaisiin Internet-aktiviteetteihin liittyivät suurempiin ja monipuolisempiin keskusteluverkostoihin:

Suuremmat keskusteluverkot liittyvät matkapuhelimen omistamiseen ja Internetin käyttöön digitaalisten valokuvien ja pikaviestien jakamiseen. Keskustelupuhelinverkkojen koko on keskimäärin 12% suurempi matkapuhelinten käyttäjien keskuudessa, 9% suurempi niille, jotka jakavat valokuvia verkossa, ja 9% suuremmat pikaviestejä käyttäville.
Vaikka vain 45% amerikkalaisista keskustelee tärkeistä asioista sellaisen kanssa, joka ei ole perheenjäsen, Internetin käyttäjillä on 55% todennäköisemmin ei-sukulaisia keskustelukumppaneita.
Internetin käyttäjät luottavat 38% vähemmän todennäköisesti yksinomaan puolisoihinsa tai kumppaneihinsä keskustelun luotettaviksi. Pikaviestintää käyttävien todennäköisyys on jopa vähemmän, 36% vähemmän kuin muilla Internetin käyttäjillä, tai 59% vähemmän kuin muilla Internetin käyttäjillä, jotka luottavat yksinomaan puolisoonsa / kumppaneihinsa tärkeissä asioissa.
Niillä, jotka käyttävät Internetiä valokuvien lataamiseen jaettavaksi verkossa, on 61% todennäköisemmin keskustelukumppaneita, jotka ylittävät poliittiset linjat.
Blogin ylläpitoon liittyy 95% suurempi todennäköisyys saada rotujen välinen keskustelu luotettavaksi. Internetin usein kotikäyttäjillä on myös 53% todennäköisempi toisen rodun uskottu.

Kun tutkimme ihmisten ydinverkkojen kokoa ja monimuotoisuutta - heidän vahvimmat sosiaaliset siteensä, joihin kuuluvat sekä ne, joiden kanssa he keskustelevat tärkeistä asioista & rdquo; ja ne, joita he pitävät & ldquo; erityisen merkittävinä & rdquo; heidän elämässään - ihmisten läheisimpien sosiaalisten siteiden koon ja monimuotoisuuden, matkapuhelinten käytön ja moniin Internet-aktiviteetteihin osallistumisen välillä oli edelleen vahva, positiivinen suhde.

Matkapuhelimen käyttäjillä ja niillä, jotka siirtyvät verkkoon käyttämään pikaviestejä, on suuremmat ydinverkot. Matkapuhelimen käyttäjät & rsquo; ydinverkot ovat yleensä 12% suurempia kuin muut kuin käyttäjät, ja pikaviestejä käyttävillä on ydinverkkoja, jotka ovat keskimäärin 11% suurempia kuin ne, jotka eivät.
Matkapuhelinten käyttäjillä, yleisillä Internetin käyttäjillä ja varsinkin Internetin käyttäjillä, jotka käyvät verkossa kotona useammin kuin kerran päivässä, jakavat digitaalisia valokuvia verkossa tai vaihtavat pikaviestejä, ydinverkoissaan on enemmän ei-sukulaisia. Ydinverkkojen monimuotoisuus on yleensä 25% suurempi matkapuhelimen käyttäjille ja 15% suurempi Internetin käyttäjille. Joihinkin Internet-aktiviteetteihin liittyy kuitenkin vielä suurempien muiden kuin sukulaisten ydinverkkojen käyttäminen. Verrattuna muihin Internetin käyttäjiin, niillä, jotka usein käyttävät Internetiä kotona, on yleensä 17% muita kuin sukulaisia, niillä, jotka jakavat valokuvia, keskimäärin 12% enemmän kuin sukulaisia, ja pikaviestejä käyttävillä on yleensä 19% enemmän ei-sukulaisia -sukulaiset.

Johtaako Internetin käyttö vähemmän henkilökohtaisiin kontakteihin läheisimpiin sosiaalisiin siteihimme tai paikallisiin sosiaalisiin siteihimme?

Vaikka useimmat keskeisten sosiaalisten verkostojen tutkimukset keskittyvät yksinomaan henkilökohtaisiin kontakteihin, tässä analyysissä tarkasteltiin monia tapoja, joilla ihmiset ylläpitävät sosiaalisia verkostoja viestintävälineiden avulla. Kun nämä muut vuorovaikutustyypit otetaan huomioon, löydämme:

Henkilökohtainen yhteys on edelleen hallitseva viestintäväline ydinverkon jäsenten kanssa. Keskimäärin jokaisen solmion kanssa on kasvotusten yhteys 210/365 päivästä vuodessa.
Matkapuhelinten käyttö on korvannut lankapuhelimen yleisimmin välitettynä viestintämuotona - 195 päivää vuodessa.
Tekstiviestit ovat sitoneet lankapuhelimen kolmanneksi suosituimmaksi yhteydenpitotavaksi ydinsidosten välillä - 125 päivää vuodessa.
Kortit ja kirjeet ovat vähiten sosiaalisen yhteydenpidon keinoja - 8 kirjainta tai korttia vuodessa.
Jos mahdollista, muut tieto- ja viestintätekniikat täydentävät näitä hallitsevia viestintätapoja: sähköposti (72 päivää vuodessa), pikaviestit (55 päivää vuodessa) ja sosiaalisen median verkkosivustot (39 päivää vuodessa).

Päinvastoin kuin oletetaan, että Internetin käyttö kannustaa sosiaalisiin kontakteihin valtavien etäisyyksien päässä, havaitsimme, että monia Internet-tekniikoita käytetään yhtä paljon paikallisessa yhteydessä kuin etäyhteydessä.

Henkilökohtaista yhteyttä, lankapuhelimia, matkapuhelimia ja tekstiviestejä (SMS) käytetään useimmiten yhteydenpitoon paikallisten sosiaalisten siteiden kanssa.
Kortteja ja kirjeitä käytetään eniten sosiaalisten siteiden kanssa.
Sähköposti, sosiaaliset verkostopalvelut ja pikaviestit edistävät glokalisointia & rdquo; - toisin sanoen niitä käytetään yhtä usein läheisten sosiaalisten siteiden ylläpitämiseen kuin sidosten ylläpitämistä etäisyydellä.

Ovatko ydinverkon jäsenet myös & ldquo; ystävämme & rdquo; sosiaalisten verkostojen palveluissa, kuten Facebook, MySpace, LinkedIn?

Sosiaalisen verkostoitumisen palvelut, kuten Facebook, tarjoavat käyttäjille uusia mahdollisuuksia ylläpitää keskeisiä sosiaalisia verkostoja. Ydinsiteet voivat olla erittäin vaikuttavia päätöksenteossa ja altistumiselle ideoille, asioille ja mielipiteille. Tämä tekee ydinverkon jäsenistä ensisijaisen tavoitteen markkinoijille ja sidosryhmille, jotka saattavat haluta käyttää sosiaalisen verkostoitumisen palveluja vaikuttamaan kulutustuotteita tai poliittisia mielipiteitä koskevaan päätöksentekoon.

Suurin osa - 71% - kaikista sosiaalisen verkostoitumisen palveluiden käyttäjistä on listannut ainakin yhden vaikutusvaltaisten henkilöiden ydinverkoston jäseneksi ystävä & rdquo; sosiaalisen verkostoitumisen palvelussa.
Sosiaalisen verkostoitumisen palveluita käytetään ydinverkkojen ylläpitoon eniten 18–22-vuotiailla. Kolmekymmentä prosenttia 18–22-vuotiaista käyttää sosiaalisen verkostoitumisen palvelua ylläpitääkseen yhteyttä vähintään 90 prosenttiin keskeisistä vaikuttajistaan.

Liittyykö Internetin käyttö vähempään vuorovaikutukseen naapureiden kanssa tai vähempään osallistumiseen paikallisiin vapaaehtoisjärjestöihin?

Toisin kuin väite, jonka mukaan Internetin käyttö rajoittaa ihmisten osallistumista paikalliseen yhteisöön, paikallisiin instituutioihin ja paikallisiin tiloihin, havaintomme osoittavat, että suurin osa Internet-aktiviteeteista liittyy korkeampaan paikalliseen toimintaan. Löydämme kuitenkin joitain todisteita siitä, että sosiaalisten verkostointipalvelujen (esim. Facebook, MySpace, LinkedIn) käyttö korvaa jonkinlaisen naapuruston osallistumisen.

Sosiaalisen verkostoitumisen palveluita lukuun ottamatta internetin käyttäjät eivät ole enemmän tai vähemmän todennäköisiä kuin muut kuin käyttäjät tuntevat ainakin osan naapureistaan. Sosiaalisen verkostoitumisen palvelujen käyttäjät tuntevat 30% vähemmän todennäköisesti ainakin joitain naapureita.
Internetin ja matkapuhelinten käyttäjät puhuvat yhtä todennäköisesti kuin muutkin käyttäjät naapureiden kanssa henkilökohtaisesti vähintään kerran kuukaudessa. Ja he täydentävät paikallista yhteyttä sähköpostilla. 10% Internetin käyttäjistä lähettää sähköpostia naapureilleen.
Sosiaalisten verkostojen palvelujen käyttäjät käyttävät naapureitaan toveruuden lähteenä 26% vähemmän todennäköisesti, mutta he tarjoavat yhtä todennäköisesti kuin muut ihmiset toveruutta naapureilleen.
Internetin käyttäjät ovat 40% vähemmän todennäköisesti riippuvaisia naapureista auttamaan itseään tai perheenjäsentään. Sosiaalisen verkostoitumisen palveluja käyttävät luottavat vielä vähemmän naapureihin perhehoidossa, 39 prosenttia vähemmän kuin muut internetin käyttäjät tai 64 prosenttia vähemmän kuin muut kuin Internetin käyttäjät luottavat naapureihin auttamaan itseään. tai perheenjäsen.
Internetin käyttäjät ovat 26% vähemmän todennäköisesti riippuvaisia naapureistaan saadakseen apua pienissä palveluissa, kuten kotitöissä, korjauksissa ja lainaustyökaluissa, mutta he auttavat edelleen todennäköisesti naapureitaan samassa toiminnassa.
Matkapuhelimen omistajat, usein töissä olevat Internet-käyttäjät ja bloggaajat kuuluvat todennäköisemmin paikalliseen vapaaehtoisryhmään, kuten naapuruston yhdistykseen, urheiluliigaan, nuorisoryhmään, kirkkoon tai seuraan.

Kun Internetiä käytetään naapuruston sosiaalisen yhteydenpidon välineenä, kuten naapuruston sähköpostilistana tai yhteisöfoorumina (esim. I-neighbors.org), osallistujilla on yleensä erittäin korkea paikallinen sitoutuminen.

60% online-naapuruusfoorumin käyttäjistä tietää & ldquo; kaikki tai suurimman osan & rdquo; naapureistaan, verrattuna 40 prosenttiin amerikkalaisista.
Verkkoalueen keskustelufoorumia käyttävistä 79% puhuu naapureiden kanssa henkilökohtaisesti vähintään kerran kuukaudessa, kun vastaava luku 61% väestöstä.
43% naapuruston keskustelufoorumissa olevista puhuu naapureiden kanssa puhelimessa vähintään kerran kuukaudessa, kun vastaava keskiarvo on 25%.
70% naapuruston keskustelufoorumista kuunteli naapuriongelmia edeltävien kuuden kuukauden aikana, ja 63% sai vastaavanlaista tukea naapureilta, kun vastaava osuus 49% ja 36% sai tuesta väestössä.

Liittyykö Internetin käyttö & ldquo; cocooningiin & rdquo; vai vetäytyminen julkisista ja puolijulkisista tiloista?

Julkiset tilat, kuten puistot, kirjastot ja monitoimitalot, sekä & ldquo; kolmannet paikat & rdquo; analyytikko Ray Oldenburg (1) korosti, kuten kahvilat ja ravintolat, ovat tärkeä altistumisen lähde erilaisille ideoille, asioille ja mielipiteille - samoin kuin kohtaamispaikat vuorovaikutuksessa sosiaalisten siteiden kanssa.²Vastoin huolta siitä, että Internetin käyttö johtaa vetäytymiseen julkisista tiloista, havaitsimme yleensä, että kiinnostuksen käyttö liittyy sitoutumiseen tällaisissa paikoissa.

Verrattuna niihin, jotka eivät käytä Internetiä, Internetin käyttäjät vierailevat 42% todennäköisemmin julkisessa puistossa tai aukiossa ja 45% todennäköisemmin kahvilassa tai kahvilassa.
Bloggaajat vierailevat julkisessa puistossa 61% todennäköisemmin kuin Internetin käyttäjät, jotka eivät ylläpitää blogia, tai noin 2,3 kertaa todennäköisemmin kuin muut kuin Internetin käyttäjät.

Tulokset osoittavat myös, että Internet-yhteydestä on tullut yleinen osa ihmisten kokemuksia monissa julkisissa tiloissa. Kysyimme julkisissa tiloissa käyneiltä vastaajilta, onko heillä ollut pääsy Internetiin siellä viimeisen kuukauden aikana. Tutkimalla kaikki vierailut julkisiin ja puolijulkisiin tiloihin havaitsimme, että merkittävä osa ihmisistä käytti Internetiä joko matkapuhelimen, wifi-verkon tai muun tavan kautta näissä paikoissa:

36% kirjaston suojelijoista.
18% kahviloissa tai kahviloissa.
14% vieraillut yhteisökeskuksessa.
11% baarissa käyvistä ihmisistä.
8% julkisten puistojen ja aukioiden kävijöistä.
6% pikaruokaravintoloiden asiakkaista.
7% muiden ravintoloiden asiakkaista.
5% ihmisistä, jotka vierailivat kirkossa, synagogassa, moskeijassa tai temppelissä.

Liittyykö Internetin ja matkapuhelinten käyttö enemmän tai vähemmän erilaisiin henkilökohtaisiin verkkoihin?

Kun ihmisten täyden sosiaalisen verkoston monimuotoisuus mitattiin, havaitsimme odotetun: että osallistuminen perinteisiin sosiaalisiin ympäristöihin, kuten naapurustoihin, vapaaehtoisryhmiin ja julkisiin tiloihin, muodostaa suuren osan ihmisten sosiaalisten verkostojen monimuotoisuudesta. Huomasimme kuitenkin myös, että Internetin käyttö ja erityisesti sosiaalisten verkostointipalvelujen käyttö liittyvät itsenäisesti verkkojen monimuotoisuuden korkeampaan tasoon.

Verrattuna niihin, jotka eivät käytä Internetiä, useimmilla Internetin käyttäjillä ja sosiaalisen verkostoitumisen palveluilla, kuten Facebook, MySpace tai LinkedIn, on sosiaalisia verkostoja, jotka ovat noin 20% monimuotoisempia.

Uudemmat tieto- ja viestintätekniikat tarjoavat uudet asetukset ja viestintävälineet, jotka edistävät itsenäisesti ihmisten sosiaalisten verkostojen monimuotoisuutta.

Tämä Pew Internet Personal Networks and Community -tutkimus on ensimmäinen, joka tutkii Internetin ja matkapuhelinten roolia tavalla, jolla ihmiset ovat vuorovaikutuksessa sosiaalisen ydinverkonsa kanssa. Tärkeimmät havainnot haastavat aiemmat tutkimukset ja yleiset pelot uuden tekniikan haitallisista sosiaalisista vaikutuksista:

»Amerikkalaiset eivät ole yhtä eristettyjä kuin aiemmin on raportoitu. Olemme havainneet, että sosiaalisen eristyneisyyden laajuus ei ole juurikaan muuttunut vuoden 1985 jälkeen, toisin kuin huoli siitä, että vakavan eristämisen esiintyvyys on kolminkertaistunut sen jälkeen. Vain 6 prosentilla aikuisväestöstä ei ole ketään, jonka kanssa he voivat keskustella tärkeistä asioista tai joita he pitävät & ldquo; erityisen merkittävinä & rdquo; heidän elämässään.

»Vahvistamme, että amerikkalaiset & rsquo; Keskusteluverkostot ovat kutistuneet noin kolmanneksella vuodesta 1985 lähtien, ja niistä on tullut vähemmän monimuotoisia, koska niissä on vähemmän perheenjäseniä. Toisin kuin huomattava huoli siitä, että ihmisten Internetin ja matkapuhelinten käyttö voisi olla sidoksissa suuntaukseen kohti pienempiä verkkoja, havaitsemme, että matkapuhelimen omistaminen ja osallistuminen erilaisiin Internet-aktiviteetteihin liittyvät suurempiin ja muihin monipuoliset keskusteluverkostot. (Keskusteluverkostot ovat keskeinen mittari ihmisten tärkeimmistä sosiaalisista siteistä.)

»Sosiaalisen median aktiviteetit liittyvät useisiin hyödyllisiin sosiaalisiin aktiviteetteihin, mukaan lukien keskusteluverkostojen järjestäminen, jotka todennäköisesti sisältävät ihmisiä eri taustoista. Esimerkiksi usein Internetin käyttäjät ja blogia ylläpitävät ihmiset luottavat paljon todennäköisemmin johonkin toiseen rotuun. Ne, jotka jakavat valokuvia verkossa, ilmoittavat todennäköisemmin keskustelevansa tärkeistä asioista toisen poliittisen puolueen jäsenen kanssa.

»Kun tarkastelemme ihmisten täydellistä henkilökohtaista verkostoa - heidän vahvoja siteitään ja heikkoja siteitään -, Internetin käyttö yleisesti ja sosiaalisten verkostojen, kuten erityisesti Facebookin, käyttö liittyvät monipuolisempaan sosiaaliseen verkostoon. Jälleen tämä on vastoin ajatusta, että tekniikka vetää ihmisiä pois sosiaalisesta sitoutumisesta.

»Jotkut ovat huolissaan siitä, että Internetin käyttö rajoittaa ihmisten osallistumista paikallisiin yhteisöihin, mutta havaitsemme, että useimmilla Internet-toiminnoilla on vain vähän tai positiivinen suhde paikalliseen toimintaan. Esimerkiksi Internetin käyttäjät käyvät yhtä todennäköisesti kuin kukaan muu henkilökohtaisesti naapureidensa luona. Matkapuhelinten käyttäjät, usein internetiä työssä käyttävät ja bloggaajat kuuluvat todennäköisemmin paikalliseen vapaaehtoisjärjestöön, kuten nuorisoryhmään tai hyväntekeväisyysjärjestöön. Löydämme kuitenkin joitain todisteita siitä, että sosiaalisten verkostointipalvelujen (esim. Facebook, MySpace, LinkedIn) käyttö korvaa osan naapuruston osallistumisesta.

»Internetin käyttö ei vie ihmisiä pois julkisista paikoista. Pikemminkin se liittyy sitoutumiseen puistoissa, kahviloissa ja ravintoloissa, sellaisissa paikoissa, joissa tutkimus osoittaa, että ihmiset todennäköisesti kohtaavat laajemman joukon ihmisiä ja erilaisia näkökulmia. Internet-yhteydestä onkin tullut yleinen osa ihmisten kokemuksia monissa julkisissa tiloissa. Esimerkiksi amerikkalaisista, jotka ovat olleet kirjastossa viimeisen kuukauden aikana, 38% kirjautui Internetiin ollessaan siellä, 18% on tehnyt niin kahvilassa tai kahvilassa.

»Ihmisten matkapuhelinten käyttö on nopeampaa kuin lankapuhelinten käyttö ensisijaisena tapana pitää yhteyttä lähimpään perheeseensä ja ystäviinsä, mutta kasvokkain on edelleen kaikki muut menetelmät. Keskimäärin tyypillisenä vuonna ihmisillä on henkilökohtaisia yhteyksiä ydinverkkoyhteyksiinsä noin 210 päivänä; heillä on matkapuhelinyhteys vuoden 195 päivinä; lankapuhelimen yhteys 125 päivään; tekstiviestikontakti matkapuhelimessa 125 päivää; sähköpostiyhteys 72 päivää; pikaviestikontakti 55 päivää; yhteydenotto sosiaalisen verkostoitumisen verkkosivustojen kautta 39 päivää; ja ota yhteyttä kirjeillä tai korteilla 8 päivänä.

»Haastamalla oletuksen, että Internetin käyttö rohkaisee sosiaalista kontaktia valtavilla etäisyyksillä, havaitsemme, että monia Internet-tekniikoita käytetään yhtä paljon paikalliseen yhteydenpitoon kuin etäkäyttöön.