• Internet Ja Tekniikka

Luku 4: Puhelimen käyttö sosiaalisissa kokouksissa

Raportin tässä osassa keskitytään matkapuhelinten käyttöön ryhmäasetuksissa ja sosiaalisiin kokouksiin - kohtaamisiin, joissa ihmisten matkapuhelinten käyttö saattaa muuttaa ryhmän perusdynamiikkaa.

Tutkimuksessa tutkittiin näitä asioita monin tavoin. Tulokset osoittavat, että ihmiset käyttävät puhelintaan tällaisissa kokouksissa, joilla on ristiriitaisia ​​vaikutuksia ryhmän sosiaaliseen dynamiikkaan ja vaihteleviin tunteisiin heidän puhelimensa asianmukaisuudesta. Toisinaan ihmiset käyttävät puhelimiaan ryhmän toiminnan edistämiseen, ja toisinaan puhelimen käyttö on sosiaalisen irtautumisen taktiikkaa.

Yleensä amerikkalaiset kokevat, että kun ihmiset käyttävät matkapuhelimiaan sosiaalisissa kokouksissa, se vahingoittaa keskustelua useammin kuin auttaa

Pääasiassa amerikkalaiset ajattelevat, että kun ihmiset keskittyvät puhelimeensa kumppaniensa sijasta, se vahingoittaa ryhmää, johon he osallistuvat. Tämä Pew Research Center -tutkimus yritti mitata tunteita tästä monimutkaisesta asiasta molemmista suunnista - vastaajilta kysyttiin ensin, voiko matkapuhelinten käyttö vahingoittaa sosiaalisia kokoontumisia, ja voiko sitten matkapuhelinten käyttö auttaa kokoontumisissa. Heidän oli mahdollista vastata 'kyllä' molempiin kysymyksiin tai 'ei' molempiin kysymyksiin.

Heidän laatima sosiaalitase näyttää tältä:

• Puhelinkäyttö vahingoittaa kokoontumisia: 82% kaikista aikuisista (ei vain solujen omistajista) sanoo, että kun ihmiset käyttävät matkapuhelimiaan sosiaalisissa kokouksissa, se ainakin satunnaisesti vahingoittaa kokouksen keskustelua ja ilmapiiriä. Noin 37% sanoo, että se 'usein' vahingoittaa kokousta ja toinen 45% sanoo, että se 'satunnaisesti' vahingoittaa kokousta, kun taas vain 18% sanoo, että se 'harvoin' tai 'ei koskaan' vahingoita kokousta.
• Puhelimen käyttö auttaa kokoontumisia: Toisaalta 33% amerikkalaisista sanoo, että kun ihmiset käyttävät puhelintaan sosiaalisissa kokouksissa, se ainakin ajoittain edistää keskustelua ja auttaa kokoontumisen ilmapiiriä. Vain 5% sanoo, että tällainen puhelinkäyttö 'usein' auttaa ja 29% sanoo 'joskus' auttaa. Samaan aikaan 66% kokee, että kun ihmiset käyttävät matkapuhelimiaan sosiaalisissa kokouksissa, se 'harvoin' tai 'ei koskaan' auttaa tapahtuman toimintaa.

Voimakkaimmat puhelun käyttöä koskevat vastustukset sosiaalisten tapaamisten aikana ovat naisia, valkoisia ja vanhempia matkapuhelinten käyttäjiä. Vanhemmat naiset ovat erityisen huolestuneita, kun ihmiset kääntyvät näyttöönsä kokouksen aikana: 52% 50-vuotiaista ja sitä vanhemmista naisista sanoo, että matkapuhelinten käyttö sosiaalisissa kokouksissa 'vahingoittaa' tilaisuutta; samoin 35% naisista tässä ikäryhmässä sanoo, että matkapuhelinten käyttö 'ei koskaan' edistä kokoontumista. Kaiken kaikkiaan 65-vuotiaat ja sitä vanhemmat sanovat erityisen todennäköisesti, että matkapuhelinten käyttö sosiaalisissa olosuhteissa vahingoittaa usein kokoontumista, ja sanovat myös, että se ei koskaan auta keräämistä.

Lisäksi 85% valkoisista sanoo, että solujen käyttö sosiaalisten kokoontumisten aikana vahingoittaa kokousta usein tai toisinaan, verrattuna 71% mustiin ja 76% latinalaisiin, jotka sanovat saman. Ja 69% valkoisista sanoo, että tällainen puhelimen käyttö vaikuttaa harvoin tai ei koskaan edesauttaa kokoontumisen ilmapiiriä, verrattuna 62% mustiin ja 60% latinalaisiin.

Nuorten ja vanhojen näkemykset vaihtelevat väistämättä, kuten läheinen kaavio osoittaa.

Huolimatta yhteisymmärryksestä, jonka mukaan matkapuhelinten käyttö vahingoittaa ryhmävuorovaikutuksia, useimmat matkapuhelinten omistajat ajattelevat, että heidän puhelimensa käyttö ei välttämättä vie huomiota ryhmästä

Sen lisäksi, että kysyttiin heidän näkemyksiään matkapuhelinten käytöstä ryhmäasetuksissa, kysyttiin matkapuhelinten omistajilta myös oman matkapuhelimen käytön vaikutuksia ryhmävuorovaikutusten aikana. Noin 75% sanoi, että heidän puhelinkäyttönsä ei viettänyt yhtään (32%) tai vain 'vähän' heidän huomionsa ryhmästä; 18% sanoo, että heidän puhelinkäytönsä vei osan heidän huomionsa pois ryhmästä; toiset 6% sanoo, että niiden käyttö vei 'paljon' huomionsa pois välittömästä sosiaalisesta tilanteestaan.

Monissa tapauksissa ihmiset käyttävät puhelintaan sosiaalisen ympäristön keskellä muodostaakseen yhteyden toiseen henkilöön - joten he ovat tavallaan sosiaalisia, vaikka he eivät olisikaan sosiaalisia läheisten kanssa. Noin 41% solujen omistajista ilmoittaa, että ainakin osa heidän matkapuhelinten käytöstä ryhmätapaamisissa on tarkoitettu yhteydenpitoon muihin: 14% matkapuhelinten omistajista sanoo, että '' suuri osa heidän puhelimen käytöstä ryhmän sosiaalisissa ympäristöissä on saada yhteyttä tai olla yhteydessä jonkun muun kanssa, kun taas 27% sanoo, että osa heidän puhelimensa käytöstä on tarkoitettu tähän tarkoitukseen. Samaan aikaan suurin osa matkapuhelinkäyttäjistä sanoo, että vain pieni osa (36%) tai kukaan (23%) heidän matkapuhelimestaan ​​sosiaalisissa ympäristöissä on yhteydenpitoon tai yhteydenpitoon muiden kanssa.

Huolimatta epäilyistään mobiililaitteiden vaikutuksesta ryhmävuorovaikutuksiin, monet solujen omistajat valitsevat omat mobiililaitteensa ollessaan sosiaalisissa kokouksissa.

Huolimatta yleisestä huolestumisestaan ​​matkapuhelinten vaikutuksista sosiaaliseen ympäristöön, valtaosa solujen omistajista sanoo käyttävänsä itseään puhelimiaan omissa sosiaalisissa kokouksissaan. He kuitenkin sanovat usein käyttävänsä puhelimiaan näissä asetuksissa tehdäkseen asioita, jotka muodostavat yhteyden ryhmään.

Tässä kyselyssä matkapuhelinten omistajia pyydettiin miettimään viimeisintä aikaa, jolloin he olivat sosiaalisessa kokouksessa, ja ilmoittamaan, käyttivätkö he matkapuhelinta eri tavoin kokouksen aikana. Kaiken kaikkiaan 89% 18-vuotiaista ja sitä vanhemmista matkapuhelinten omistajista sanoo käyttäneensä puhelinta ainakin yhdellä tavoin, joista kysyimme. Suurin osa solujen omistajista ilmoitti käyttäneensä puhelinta lukemalla tai lähettämällä viestejä, ottamaan valokuvia tai videoita tai vastaanottamaan saapuvan puhelun viimeisimmän sosiaalisen kokouksensa aikana. Harvemmat käyttivät puhelimiaan irrottautumaan kokonaan ryhmästä, kuten tarkistaakseen, onko heillä ilmoituksia, soittanut puhelua, käyttänyt sovellusta tai hakenut tai selannut verkkoa.

Yleensä älypuhelinten omistajat olivat huomattavasti todennäköisemmin tehneet monia näistä äskettäisessä sosiaalisessa kokouksessa, vaikka toiminnot eivät välttämättä olisikaan älypuhelinkohtaisia. Esimerkiksi 73% älypuhelinten omistajista lukee viestin, kuten tekstin tai sähköpostin, verrattuna 30%: iin tavallisista matkapuhelinten omistajista. Lisäksi 70% älypuhelinten omistajista otti valokuvan tai videon viimeisimmän sosiaalisen tapaamisensa aikana, verrattuna 27%: iin tavallisista matkapuhelinten omistajista, ja 64% älypuhelinten omistajista lähetti sellaisen, kun vastaava osuus matkapuhelinten omistajista oli 22%.

Lisäksi nuorten matkapuhelinten omistajat olivat paljon todennäköisemmin käyttäneet puhelimiaan kaikilla näistä tavoista äskettäisessä sosiaalisessa kokouksessa kuin vanhemmat solujen käyttäjät. Täysin 98% nuorista aikuisista käytti puhelinta ainakin yhdestä näistä syistä äskettäisen kokouksen aikana, kun vastaava luku on 65% 65-vuotiaista tai vanhemmista solujen omistajista.

Matkapuhelinten omistajat, jotka ovat iältään 18--29, ovat todennäköisemmin kääntyneet näyttöönsä äskettäisen sosiaalisen kokouksen aikana joidenkin kysyttyjen toimintojen, kuten viestien lukemisen, viestien lähettämisen, sovellusten käytön, hälytysten etsimisen ja verkon selaamisen, aikana.

Miesten ja naisten välillä on myös joitain eroja. Viimeisimmässä seurustelussaan matkapuhelinten omistajien keskuudessa miehet todennäköisemmin kuin naiset:

• vastaanottaa puhelun: 56% matkapuhelinta omistavista miehistä teki tämän ja 48% matkapuhelinta omistavista naisista
• tarkista, ovatko he saaneet ilmoituksen: 37% matkapuhelinta omistavista miehistä teki tämän vs. 31% matkapuhelinta omistavista naisista
• soita puhelu: 37% matkapuhelinta omistavista miehistä teki tämän ja 30% matkapuhelinta omistavista naisista
• käytä sovellusta: 34% matkapuhelinta omistavista miehistä teki tämän ja 24% matkapuhelinta omistavista naisista
• hakea tai selata verkkoa: 30% matkapuhelinta omistavista miehistä teki tämän ja 21% matkapuhelinta omistavista naisista

Ihmiset käyttävät usein solujaan sosiaalisten kokoontumisten aikana lisäämään ryhmän vuorovaikutusta

Seuraavassa kysymyksessä kysyimme niiltä, ​​jotka sanoivat käyttäneensä äskettäin puhelinta sosiaalisessa kokouksessa, syitä matkapuhelimen käyttöön. Syistä, joista kysyimme, yleisimmät vastaukset liittyvät toimintoihin, jotka lisäävät välitöntä kokoontumista sen sijaan, että vetäytyvät siitä. Suhteellisen suuri osa niistä, jotka käyttivät puhelinta äskettäisen sosiaalisen kokouksen aikana, tekivät niin:

• lähetä kuva tai video ryhmästä (45%)
• jakaa jotain tapahtunutta ryhmässä tekstin, sähköpostin tai sosiaalisen verkostoitumisen kautta (41%)
• saada ryhmälle mielenkiintoista tietoa (38%)
• olla yhteydessä muihin ryhmän tuntemiin ihmisiin (31%)

Kaiken kaikkiaan 78% mainitsi ainakin yhden näistä neljästä ryhmään vaikuttavasta syystä.

Toisaalta osa niistä matkapuhelinkäyttäjistä, jotka käyttivät puhelinta äskettäisessä sosiaalisessa kokouksessa, kertoivat käyttäneensä puhelintaan irtautuakseen ryhmästä tavalla tai toisella. Noin 16% sanoi käyttäneensä puhelinta, koska he eivät enää ole kiinnostuneita ryhmän toiminnasta; 15% käytti puhelinta yhteydenpitoon ryhmän ulkopuolella oleviin ihmisiin (ja jotka eivät ole muiden läsnä olevien ihmisten tuntemia) ja 10% sanoi käyttäneensä puhelintaan välttääkseen osallistumista ryhmän keskusteluun. Kaiken kaikkiaan 30% mainitsi ainakin yhden näistä kolmesta ryhmää vahingoittavasta syystä.

Ehkä ei ole yllättävää, että älypuhelinten käyttäjät ovat todennäköisemmin kuin muut solunkäyttäjät käyttäneet puhelintaan suurimpaan osaan näistä toiminnoista. Älypuhelinten omistajat eivät kuitenkaan ole merkittävästi todennäköisempiä kuin tavalliset solunkäyttäjät sanovat käyttäneensä puhelintaan välttääkseen osallistumista ryhmän keskusteluun.

Nuoremmat aikuiset käyttävät puhelinta todennäköisemmin 'ryhmää parantavista' syistä - mutta myös todennäköisemmin käyttävät puhelintaan tavalla, joka heikentää käsillä olevaa ryhmää

Matkapuhelinten omistajien joukossa, jotka ovat äskettäin käyttäneet puhelinta sosiaalisessa kokouksessa, nuoremmat käyttäjät sanovat todennäköisemmin kuin vanhemmat käyttäjät käyttäneensä puhelimia kustakin syystä, josta kysyimme. Nämä erot ovat erityisen voimakkaita, kun on kyse matkapuhelimen käytöstä saada tietoa, joka olisi kiinnostavaa ryhmälle ja yhteydenpitoon ryhmän tuntemiin ihmisiin, mutta myös kaikkiin kolmeen toimintaan, joka saattaa etäyttää ihmisiä ryhmästä.

Mitä muut tekivät äskettäisessä sosiaalisessa kokouksessa

Kaikille vastaajille (ei vain matkapuhelinten käyttäjille) kysyttiin erillinen kysymys muiden matkapuhelinten käytöstä äskettäisessä ryhmätapahtumassa. Vastauksena 86% aikuisista sanoi muistavansa jonkun muun käyttävän puhelinta viimeisimmässä sosiaalisessa kokouksessa, jossa he käyivät.

Noin 90% matkapuhelimen käyttäjistä, jotka kertoivat käyttävänsä puhelinta äskettäisessä sosiaalisessa kokouksessa, sanoi myös, että joku muu kokouksessa käytti myös matkapuhelinta. Vertailun vuoksi vain 68% matkapuhelinten käyttäjistä, jotka eivät käyttäneet matkapuhelinta äskettäisessä sosiaalisessa kokouksessa, sanoi, että joku muu käytti puhelinta kyseisessä kokouksessa. Tämä herättää kysymyksiä ryhmäsosiaalisten normien roolista käyttäytymisstandardien asettamisessa matkapuhelimen käytön ympärillä: Ne, jotka käyttävät puhelintaan ryhmissä, saattavat myös todennäköisemmin olla ryhmissä, joissa puhelimen käyttö on yleisempää, ja siksi heidän odotuksensa ovat suuremmat. solujen käyttö tulee olemaan osa kerääjän ympäristöä.

Samanlainen dynamiikka koskee solujen omistajien ikää. Alle 50-vuotiaat (91%) sanovat todennäköisemmin kuin vanhemmat aikuiset, että joku muu on käyttänyt puhelinta viimeisimmässä sosiaalisessa kokouksessaan, erityisesti 65-vuotiaat ja sitä vanhemmat (78%). Älypuhelinten käyttäjät sanovat myös todennäköisemmin kuin tavalliset solukäyttäjät, että joku muu käyttää puhelinta, samoin kuin ihmiset, jotka asuvat korkeammissa tulotalouksissa tai joilla on korkeampi koulutustaso. Sukupuolen, rodun tai etnisen alkuperän mukaan ei ole merkittäviä eroja.